SMM&U · FAQ

SMM&U: відповіді на часті запитання

Фактичні відповіді про навчання SMM&U: програму, практику, два формати, оплату та організацію. Почати можна після оплати й отримання доступу. Курс доступний 6 місяців, рекомендований маршрут — 8 тижнів; персональна підтримка має окремий строк. Відповіді згруповані за темами, щоб ви могли швидко перевірити потрібну умову перед вибором формату. Тут пояснено, що входить у навчання, хто перевіряє роботи, як отримати доступ і що відбувається після завершення супроводу. Питання про практику й пошук проєктів відокремлені від умов оплати: знання та матеріали допомагають підготуватися до роботи, але не гарантують клієнта чи дохід.

Про курс

Що таке SMM&U?

SMM&U — практичне онлайн-навчання маркетингу та SMM для початківців, створене Ксенією Зіненко. Воно поєднує теорію, практику, матеріали для портфоліо та систему пошуку проєктів.

Чи підійде курс людині без досвіду?

Так. Програма починається з основ маркетингу, аналізу бізнесу й роботи з клієнтом та поступово переходить до інструментів і практики.

Коли починається навчання?

Почати SMM&U можна у будь-який день після оплати й отримання доступу. Чекати нового потоку не потрібно.

Скільки часу доступний курс?

6 місяців у кожному тарифі. Усі оновлення, додані протягом цього строку, також будуть доступні.

Чому маршрут розрахований на 8 тижнів?

Це рекомендований план, який допомагає не загубитися в матеріалах. Навчатися можна швидше або повільніше — доступ після восьмого тижня не закривається.

Чи можна проходити повільніше?

Так. Маршрут можна адаптувати до свого графіка в межах 6 місяців доступу. У Персональному активний супровід має окремий строк — 30 днів.

Про програму

Що входить у програму?

Стартовий блок «Як знайти клієнта» та 6 модулів: основи маркетингу та SMM, візуал і дизайн, контент та відео, таргетована реклама, штучний інтелект і додаткові матеріали. 40+ уроків і додаткові матеріали.

Чи є маркетинг?

Так. Перший модуль присвячений бізнесу, продукту, брифу, аудиторії, конкурентам, позиціонуванню та стратегії.

Чи є Stories та Reels?

Так. Модуль «Контент та відео» охоплює Stories, Reels, сценарії, рубрики й контент-план, пов’язані із задачами бізнесу.

Чи є таргетована реклама?

Так. Окремий модуль охоплює цілі, аудиторії, креативи, структуру кампаній, запуск і аналітику.

Чи є AI?

Так. У програмі є промпти, аналіз, тексти, зображення, відео, голос, робочі AI-сценарії та базова автоматизація.

Чи є Canva?

Так. Canva входить до модуля «Візуал і дизайн» разом із візуальною системою, макетами й матеріалами для портфоліо.

Чи є пошук клієнтів?

Так. Стартовий блок містить інструкції, шаблони повідомлень і систему пошуку практичного або потенційно платного проєкту. Рішення про співпрацю приймає бізнес.

Про результат

Чи отримаю я професію?

Курс допомагає опанувати навички маркетингу та SMM і підготуватися до роботи з бізнесом. Професійний розвиток потребує практики; завершення курсу не гарантує роботу чи дохід.

Чи гарантуєте ви платного клієнта?

Ні. SMM&U дає знання, практику, шаблони, систему пошуку та персональну допомогу відповідно до тарифу. Рішення про співпрацю й оплату приймає сам бізнес.

Чи допомагають створити портфоліо?

Обидва формати містять практичні матеріали та трекер для підготовки портфоліо. У Персональному форматі куратор також перевіряє роботи й дає персональний фідбек під час активного супроводу.

Коли починати шукати проєкти?

Плануйте пошук зі стартового блоку. Теорія, практика, портфоліо та комунікація з бізнесом розвиваються паралельно; не обов’язково чекати завершення всіх уроків.

Про формати

Чим відрізняються два тарифи?

У Самостійному студент рухається за готовою системою без персонального фідбеку. У Персональному куратор веде навчальний маршрут, перевіряє роботи й проводить 4 Zoom, а менеджер організовує процес і контролює прогрес.

Чим відрізняється Самостійний формат?

Ви проходите ту саму навчальну базу за готовою системою, без персональної перевірки робіт, фідбеку, навчальних відповідей команди, Zoom і контролю темпу.

Чим відрізняється Персональний формат?

До курсу додаються 30 днів супроводу куратора й менеджера: індивідуальний маршрут, чат, перевірка робіт, фідбек, контроль прогресу та 4 Zoom із куратором.

Хто супроводжує мене в Персональному тарифі?

Персональний супровід здійснюють куратор і менеджер команди SMM&U. Куратор відповідає за навчальний маршрут, Zoom-зустрічі, домашні завдання, практику та фідбек. Менеджер організовує процес, контролює прогрес, трекер, календар і нагадування.

Скільки Zoom у Персональному форматі?

Протягом перших 30 днів проходять 4 персональні Zoom-зустрічі з куратором.

Чи проводить Ксенія персональні Zoom-зустрічі?

Ні. Ксенія є авторкою курсу та навчальної системи SMM&U, але персональний супровід, Zoom-зустрічі, перевірку завдань і роботу в індивідуальному чаті здійснюють куратор і менеджер команди.

Хто перевіряє роботи?

У Персональному форматі — куратор протягом активних 30 днів супроводу або погодженого продовження. У Самостійному перевірка не входить.

Чи є чат у Самостійному тарифі?

Так. Це спільний простір для знайомств, підтримки й обміну досвідом між студентами. Він не замінює персонального куратора й не включає індивідуальний фідбек.

Що буде після завершення 30 днів супроводу?

Доступ до матеріалів залишається на 6 місяців. Можна продовжити самостійно або придбати ще місяць персонального супроводу за 15 000 грн, якщо є вільний ресурс команди.

Скільки місць у Персональному форматі?

Одночасно — до 5 активних студентів. Наявність вільного місця потрібно перевірити в підтримки перед оплатою.

Чи залишається курс без продовження супроводу?

Так. Початковий доступ на 6 місяців зберігається; від завершення супроводу цей строк не починається заново.

Чи можна продовжити персональну підтримку?

Так, за взаємною згодою й за наявності ресурсу команди: 15 000 грн за наступні 30 днів. Це додаткова підтримка для студентів Персонального формату, не третій тариф.

Про організацію й оплату

Чи можна навчатися з роботою?

Так. Уроки в записі й 6 місяців доступу дають змогу адаптувати графік. Практичні завдання також потребують часу.

Чи можна навчатися з дитиною?

Так. Гнучкий темп дозволяє планувати навчання навколо родинних справ. У Персональному форматі графік враховують під час підготовки індивідуального маршруту.

Чи можна проходити з телефону?

Для умов перегляду уроків на вашому пристрої зверніться до підтримки. Для практики з макетами, таблицями й рекламними інструментами зручніше мати комп’ютер.

Скільки часу потрібно виділяти?

Єдиного обов’язкового навантаження не встановлено: час залежить від досвіду, графіка й практичного проєкту. Заплануйте окремо перегляд уроків і виконання завдань; маршрут можна проходити швидше або повільніше.

Як я отримаю доступ після оплати?

Під час оплати вкажіть коректний e-mail. Протягом 24 робочих годин після підтвердження платежу команда створить для вас доступ на платформі Kwiga та надішле запрошення на цю пошту.

Які є варіанти оплати?

Через WayForPay можна оплатити всю суму або скористатися Покупкою частинами від mono чи ПУМБ — до 6 платежів. Також доступна оплата на рахунок ФОП та внутрішня розстрочка, умови якої потрібно уточнити в підтримки.

Чи є оплата частинами?

Так. Через WayForPay доступна Покупка частинами від mono та ПУМБ — до 6 платежів. Умови внутрішньої розстрочки узгоджуйте з підтримкою до оплати.

Чи можна забронювати Персональний формат на наступний місяць?

Так, якщо активні місця на поточний місяць зайняті. Команда перевірить календар і повідомить умови бронювання до внесення платежу.

Обрати формат